Il commercio elettronico(e-commerce) rappresenta la possibilità di scambiare beni e servizi attraverso internet in un negozio virtuale.
Il negozio virtuale può variare da un semplice sito elementare composto ad esempio da un catalogo on-line, ad un sito estremamente completo, che consente ad esempio ai clienti di effettuare i pagamenti della merce in tempo reale e in modo sicuro.
E' quindi un'attività che può estendersi dalla piccola impresa che produce pochi prodotti, alla grande impresa con produzioni in larga scala.